카페24에서 Shopify로 이전하는 날, 상품을 모두 옮겼어도 마지막 주문과 재고가 맞지 않으면 오픈을 보류하세요. 새 스토어에서 결제가 되고 주문이 출고 담당자에게 한 번만 전달되는지까지 확인해야 고객 주문을 받을 수 있습니다.
최종 주문·재고가 맞고, 주요 결제·출고 경로가 테스트를 통과했으며, 문제가 생겼을 때 주문을 보호할 복구 절차가 준비됐다면 전환을 진행하세요. 필수 항목에 실패했거나 확인 결과가 없으면 보류하고 다시 점검하세요.
전환 전에 기준 시각과 담당자를 정하세요
- 기준 시각을 한국 시간으로 기록하세요. 첫 데이터 복사 이후 들어온 주문, 취소, 환불, 재고 변경 중 마지막 반영에 포함할 범위를 정합니다.
- 전환 중 주문을 어디서 받을지 정하세요. 카페24 주문을 잠시 멈출 수 없다면 기준 시각 이후 주문을 누가 확인하고 어느 시스템에서 처리할지 정합니다. 카페24와 Shopify 주문을 함께 받는 구간이 있다면 재고 차감과 출고 담당을 채널별로 명시하세요.
- 최종 결정권자와 확인 담당자를 지정하세요. 결제, 주문·재고, 도메인과 물류를 누가 확인하는지 적고, 오픈 승인과 보류 결정을 내릴 사람을 한 명 정합니다.
전환 당일 진행·보류 체크리스트
아래 표에 담당자, 확인 시각, 확인 결과를 남기세요. 결제와 배송은 오픈 첫날 실제로 제공할 국가와 주요 주문 경로를 기준으로 확인합니다.
표를 좌우로 스크롤해 읽어 보세요.
| 확인 항목 | 진행할 수 있는 상태 | 보류할 조건 |
|---|---|---|
| 최종 주문·취소·환불 | 기준 시각까지의 주문을 합의한 범위에 맞춰 대조했고, 미출고 주문과 처리 중인 환불은 어느 시스템에서 마무리할지 정했습니다. | 미출고 주문이 빠졌거나 취소·환불 처리 담당자가 정해지지 않았습니다. |
| 상품·옵션별 재고 | 대표 상품과 품절 직전 옵션의 판매 가능 수량을 대조했고, 기준 시각 이후 변동을 반영했습니다. | 판매 가능 수량이 다르거나 같은 주문이 두 시스템에서 재고를 차감합니다. |
| 결제·배송 | 사전 테스트에서 주요 결제의 성공·실패 경로, 배송비, 주문 확인 알림을 확인했습니다. 공개 전에 운영 결제 설정도 확인했습니다. | 주요 결제수단을 사용할 수 없거나, 판매 대상 지역의 배송비가 합의한 조건과 다릅니다. |
| 주문 전달·출고 | 테스트 주문이 물류 시스템이나 출고 담당자에게 한 번만 전달됐습니다. 테스트 건은 출고 대상에서 제외했고, 실패한 전달을 누가 확인하고 다시 처리할지 정했습니다. | 주문이 누락되거나 중복 전달되고, 담당자가 이를 확인할 방법이 없습니다. |
| 도메인·주요 주소 | 대표 도메인의 연결 상태를 확인했고, 검색·광고·이메일에서 방문이 많은 기존 주소의 연결을 검수할 목록이 있습니다. 전환 직후 해당 주소가 의도한 페이지를 여는지 확인합니다. | 대표 도메인이나 핵심 상품·결제 경로에 접속할 수 없거나, 주요 기존 주소가 오류 페이지로 연결됩니다. |
| 복구 절차 | 문제 발생 시 새 주문을 어떻게 제한하고, 이미 결제된 주문을 누가 대조하며, 어느 시점에 복구를 결정할지 합의했습니다. | 주문을 보호할 방법이나 복구 결정권자가 정해지지 않았습니다. |
주문 이력을 일부만 옮기기로 했다면, Shopify에 옮기기로 한 주문과 카페24에서 계속 처리할 주문을 각각 확인하세요. 결제는 Shopify 공식 가이드에 따라 오픈 전에 테스트하고, 고객 주문을 받기 전에 결제 테스트 모드가 꺼져 있는지 확인하세요. Shopify 이전 체크리스트 · Shopify 테스트 주문 안내
공개 직후 첫 주문 흐름을 다시 확인하세요
실제 고객이 사용하는 도메인을 휴대폰에서 열고, 주요 상품 링크에서 장바구니와 결제 화면까지 확인하세요. 운영 결제 검증이 필요하다면 사전에 합의한 방식으로 통제된 주문 한 건을 진행하고, 결제 상태·재고 차감·주문 확인 알림·물류 전달을 같은 주문번호로 대조하세요. 테스트 건의 출고를 막고, 취소·환불 담당자와 처리 방식도 미리 정해 두세요.
주요 결제 실패나 중복 출고 위험이 확인되면 사전에 정한 방식으로 신규 주문을 제한하고, 전환 중 양쪽 스토어에서 받은 주문부터 대조하세요. 이미 결제된 주문은 승인·취소·환불·출고 상태와 처리 담당자를 기록한 뒤 복구 여부를 결정하세요. 도메인 복구가 필요한 경우에는 변경이 반영되는 동안 양쪽 주문을 계속 확인할 담당자를 두세요.
오픈에 지장이 없는 항목은 영향 범위와 수정 기한을 기록하세요. 예를 들어 주문과 결제가 정상인데 일부 안내 문구만 어색하다면 담당자와 수정 기한을 정하고 진행할 수 있습니다.
Shopify 이전 범위 검토를 요청하세요
현재 카페24 스토어 주소, 희망 오픈일, 꼭 유지해야 하는 기능이나 연동을 알려주세요. 클랩스가 이전할 데이터, 다시 연결할 시스템, 전환 당일 검수할 항목을 함께 정리합니다. 아직 견적을 비교 중이라면 카페24에서 Shopify로 이전할 때 비용이 커지는 7가지 변수에서 업체별 포함 범위를 먼저 확인해 보세요.