마케팅 대행 견적 두 장에 모두 ‘광고 운영’이 적혀 있어도 맡는 일은 다를 수 있습니다. 한 제안은 캠페인 설정과 조정을, 다른 제안은 소재 수정이나 랜딩페이지 작업까지 포함할 수 있습니다. 총액을 비교하기 전에 같은 작업을 견적에 넣었는지 확인해야 합니다.
각 업체에 업무, 결과물, 담당자, 작업 주기, 완료 기준과 별도 비용을 같은 표로 적어 달라고 요청하세요. 비어 있는 항목은 포함으로 해석하지 말고 확인할 질문으로 남깁니다.
이 글의 비교표는 klaps가 제안하는 발주용 양식입니다. 업계 공통 요금표나 모든 대행사가 제공해야 할 의무 목록은 아닙니다. 아래 A·B 제안은 설명용 가상 예시이며 실제 견적이나 고객 사례가 아닙니다.
1. ‘운영’에 들어갈 작업부터 나누세요
먼저 이번 의뢰로 해결하려는 문제를 한 문장으로 적습니다. 신규 고객을 늘릴지, 기존 광고를 정리할지, 측정 오류를 고칠지에 따라 필요한 작업이 달라집니다. 광고 운영을 맡긴다는 이유로 촬영, 디자인, 추적 구축과 사이트 개발까지 포함된다고 생각하면 비교가 어려워집니다.
아래 표를 복사해 업체별 답변을 받아보세요. 해당 없는 항목은 ‘제외’, 아직 정하지 못한 항목은 ‘미정’으로 표시하고, 누가 답을 정할지도 적습니다.
표를 좌우로 스크롤해 읽어 보세요.
| 비교 항목 | 견적에 적을 질문 | 인수할 결과물의 예 |
|---|---|---|
| 운영 대상 | 어느 매체·계정·시장·캠페인까지 맡나요? | 운영 대상 목록, 초기 설정·변경 내역 |
| 소재 | 원본 제작, 카피 수정, 크기 변형은 각각 포함되나요? | 합의한 소재 파일과 수정 내역 |
| 랜딩페이지 | 개선 제안과 실제 화면 수정 중 어디까지 하나요? | 수정 목록, 구현 결과와 검수 기록 |
| 측정 | 기존 데이터 확인과 신규 이벤트 구현을 구분했나요? | 지표·이벤트 정의, 구현·검증 기록 |
| 보고·회의 | 어떤 질문에 답하고 누가 다음 작업을 결정하나요? | 기간·집계 기준이 적힌 보고서, 다음 작업 목록 |
| 요청·수정 | 요청 창구, 처리 순서, 수정 한도는 무엇인가요? | 요청 목록, 승인·완료 기록 |
| 계정·자료 | 회사와 대행사가 어떤 권한으로 접근하나요? | 계정·자산 목록, 관리자와 접근 범위 |
| 비용 | 운영비 외에 매체비·도구비·제작비가 있나요? | 비용 구분, 초과 작업의 견적·승인 기준 |
| 종료·인수인계 | 무엇을 어떤 형식으로 언제 넘기나요? | 원본·설정·작업 기록과 접근 회수 목록 |
결과물은 파일 수만으로 정하지 않습니다. 캠페인 변경이라면 무엇을 왜 바꿨는지, 페이지 수정이라면 어느 화면에서 어떤 조건으로 확인했는지 함께 남길 수 있어야 다음 담당자가 이어받기 쉽습니다.
2. 같은 이름의 제안도 포함 범위를 다시 보세요
가상 제안 A와 B가 모두 광고 운영을 제안했다고 가정해 보겠습니다.
표를 좌우로 스크롤해 읽어 보세요.
| 항목 | 가상 제안 A | 가상 제안 B |
|---|---|---|
| 캠페인 운영 | 포함 | 포함 |
| 제공된 소재의 문구 수정 | 포함, 수정 범위는 확인 필요 | 별도 견적 |
| 신규 촬영·원본 영상 제작 | 제외 | 제외 |
| 기존 구매 이벤트 확인 | 포함, 검증 조건은 확인 필요 | 미정 |
| 랜딩페이지 수정 | 제안만 제공 | 실제 수정 범위 협의 |
이 정보만으로 어느 제안이 더 좋은지 정할 수는 없습니다. 내부에서 소재를 만들 수 있는 팀과 제작 도움까지 필요한 팀의 우선순위가 다르기 때문입니다. 필요한 작업을 같은 범위로 다시 견적받고, 내부 담당자가 맡을 일도 함께 적어야 비교할 수 있습니다.
‘수정 포함’에는 수정 대상과 한도가, ‘검증 포함’에는 확인할 이벤트와 조건이 필요합니다. ‘랜딩 개선’은 의견을 주는 작업인지 실제 페이지를 고치는 작업인지 나누어 물어보세요.
3. 데이터를 볼 권한과 바꿀 권한을 구분하세요
보고서 링크를 받는 것과 회사가 원본 계정을 관리하는 것은 별개입니다. 광고 계정, GA4 속성, 태그 관리자, 도메인, 디자인 원본의 관리 주체와 필요한 접근 범위를 자산별로 적습니다. 파일의 사용·수정·전달 범위도 계정 접근과 구분해 합의할 항목입니다.
Google Ads에서는 기존 고객 계정에 관리자 계정을 연결해도 관리 소유권이 기본으로 부여되지는 않습니다. 연결 여부만으로 회사와 대행사가 할 수 있는 일을 판단하지 마세요. Google Ads 관리자 계정 연결 안내
GA4는 계정·속성 수준의 역할로 접근을 관리합니다. Google Tag Manager는 컨테이너의 편집과 게시 권한도 구분하므로, 구현 담당자가 수정한 태그를 누가 확인하고 게시할지 정해야 합니다. GA4 접근 관리, 태그 관리자 권한
업무에 필요한 권한을 부여하되 회사가 관리할 담당자를 남겨두세요. 새 도구를 도입한다면 생성 주체, 비용 결제 주체와 계약 종료 뒤 접근 방식까지 질문에 넣습니다.
4. 보고서에서 다음 작업까지 이어지는지 확인하세요
‘월간 리포트’라는 항목에는 어떤 데이터를 어떤 기준으로 해석할지가 빠져 있을 수 있습니다. 보고 기간, 매체비 포함 범위, 매출 정의, 전환 집계 기준을 요청하세요. 같은 지표 이름을 쓰더라도 비교 범위가 다르면 해석이 달라집니다. 매출 수치가 어긋나는 경우에는 GA4와 광고 매출 비교 순서를 함께 확인할 수 있습니다.
보고서 뒤에 남을 결정도 구체적으로 물어보세요. ‘소재를 개선한다’에서 멈추지 않고, 바꿀 내용, 담당자, 필요한 승인과 다음 확인 시점을 기록할 수 있는지 보는 것입니다. 검토 회의와 실제 제작·개발 시간이 같은 견적 안에 있는지도 확인합니다.
매출이나 ROAS 목표는 필요한 논의지만, 수치 목표만으로 납품을 정의하기는 어렵습니다. 운영 조건과 데이터 기준, 수행할 작업과 확인 방법을 함께 합의해야 진행 중인 일을 설명할 수 있습니다.
5. 추가 작업과 종료 조건도 시작 전에 적으세요
매체 추가, 새로운 시장 운영, 원본 소재 제작, 신규 추적 구현이 생기면 누가 범위와 비용을 검토할지 정합니다. 요청이 들어온 시점과 비용을 승인한 시점을 구분하고, 착수 전에 변경 범위를 확인하는 절차를 제안합니다.
종료 때는 원본 파일만 요청하지 말고, 현재 설정, 진행 중인 실험, 미완료 작업, 도구별 관리자와 비용을 함께 인계받는 범위를 적습니다. 어떤 형식의 자료를 넘길지, 접근 권한은 누가 언제 검토할지도 미리 정해두면 좋습니다. 자료의 사용권과 외부 도구의 이전 가능 범위는 개별 조건을 확인해야 합니다.
업체에 보낼 비교 요청문
아래 요청문에 의뢰 목표와 현재 운영 상황을 붙여 보내세요. 계정 비밀번호나 고객 개인정보를 넣을 필요는 없습니다.
제안하신 업무를 운영 대상, 실제 작업, 결과물, 담당자, 주기·한도, 완료 기준, 포함·별도 비용으로 나누어 알려주세요. 저희가 제공할 소재·자료·승인 업무도 함께 적어주세요. 미정인 항목은 확정 조건을, 추가 요청은 견적과 승인 절차를, 종료 시에는 인계 자료와 계정 접근 정리 범위를 확인하고 싶습니다.
처음에는 모든 칸을 완성하기보다 중요한 빈칸 세 개를 고르면 됩니다. 내부에 제작자가 없다면 소재 범위부터, 데이터가 의심스럽다면 측정 범위부터, 담당자가 곧 바뀐다면 인수인계부터 답을 받으세요.
klaps는 광고 운영과 데이터 분석·측정 작업에서 필요한 범위와 결과물을 정리하고, 합의한 설정·개선 내역과 검증 자료를 전달합니다. 이번에 필요한 업무와 내부에서 맡을 일을 알려주시면 의뢰 범위를 함께 정리할 수 있습니다. 광고 운영 서비스와 측정 설계 서비스에서 실제 작업 범위를 확인하세요.