사례 브리프
검토된 증거 포인트
Local
체크아웃 흐름
Live
통화 세팅
Clear
지원 병목
과제
브랜드에는 해외 수요가 있었지만 글로벌 구매자는 국내 운영을 전제로 한 흐름을 거쳐야 했습니다. 배송 맥락, 통화, 결제 신뢰, 상품 페이지 메시지가 해외 구매자 기준으로 정리되어 있지 않았습니다.
솔루션
KLAPS는 글로벌 구매 흐름을 Shopify 중심으로 분리하고 현지 통화 표시, 명확한 체크아웃 메시지, 시장별 상품 맥락, 해외 주문 지원 노트를 정리했습니다. 비주얼과 카피 업데이트는 브랜드 톤을 유지하면서 번역된 일반 스토어처럼 보이지 않게 조정했습니다.
운영 결과
팀은 다음 드랍을 위한 더 명확한 글로벌 구매 경로와 지원 가능한 운영 흐름을 확보했습니다. 전환율과 매출 성과 수치는 분석 근거와 고객 승인이 확인될 때까지 의도적으로 제외합니다.
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현재 스토어, 시장, 팀 담당 구조, 운영 빈틈을 먼저 검토한 뒤 서비스 실행과 KLAPS Platform 인프라 중 어디에 둘지 판단합니다.